Скачать приложение
Скидки и акции Скидка 13% на Кирпич Венеция, Кирпич Тульский из бетона

РокСтоун - отзывы

Производство декоративного камня

Карта
РокСтоун - Производство декоративного камня 201 фото
Скидки и акции
  • -13%

    Скидка 13% на Кирпич Венеция, Кирпич Тульский из бетона
 
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 15.12.2016 15:02

    Достоинства: Понравился кирпич декоративный, он очень тоненький, идеально подошел для коридора, результатом довольны полностью. Долго ждать заказа не пришлось, через 3 дня после заказа привезли камушек)))) Обслужили очень вежливо.


    Недостатки: Нет услуги поднятие на этаж

  • 06.12.2016 21:09

    Достоинства: Долго выбирали материал для отделки балкона, объехали все организации и посчастливилось попасть в Рокстоун, девушки очень профессионально рассказали о декоративном камне, все тонкости работы с ним, выбор широкий, что глаза разбегались, но консультанты помогли определиться, камень забрал в тот же день, даже укладчиков посоветовали. Не ожидали, что результат настолько порадует и украсит стену. Качество на высшем уровне.


    • 24.02.2017 11:49

      Евгений, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова.

  • 05.07.2016 12:29

    Недостатки: Не смотря на большой выбор продукции, компания Рокстоун разочаровала полностью, даже этот большой выбор кажется таким же большим минусом! НЕ выполняют сроки договора по изготовлению и доставки заказа, не поднимают телефоны, врут о готовности камня - начиная от менеджеров в магазине заканчивая водителем! За время всего ремонт с таким стакнулись впервые! До сих пор не укладывается, что такое может быть.... Купите доп.грузовые машины, обучите своих менеджеров работать с клиентами, и как минимум не врать, не берите новые заказы, ЕСЛИ НЕ УКЛАДЫВАЕТЕСЬ В СРОКИ! Искренне никому не советую обращаться в Рокстоун.

    • 06.07.2016 13:35

      Уважаемая Nadya Kazachenkо, спасибо, что выбрали продукцию РокСтоун, и приносим извинения за принесенные неудобства. По-поводу вашего заявления, я разобрался в проблеме, приняты меры и сегодня ваш заказ выполнен. У нас работают квалифицированные кадры с периодом подготовки, проверки и стажировки. Сожалею, что этот период пришелся на сегодняшний день. Я признаю свои ошибки и исправляю их. С уважением, директор ООО "РокСтоун" Рудник Р.В.

  • 04.07.2016 12:52

    Достоинства: их нет


    Недостатки: Отвратительнейшая организация работы с клиентом! Заказали камень МЕСЯЦ назад, до сих пор его не привезли! На все звонки отвечают разные люди, никто не в курсе в чем дело, кормят "завтраками". Строители не могут работать без материалов! Никому не советую обращаться в эту недокомпанию!!!

    • 06.07.2016 13:41

      Уважаемая Виолетта Кислая. Благодарю, что выбрали продукцию РокСтоун и приношу свои извинения за причиненные неудобства. У нас работают квалифицированные кадры с необходимым периодом подготовки, стажировки и проверки. Сожалею, что этот период пришелся на сегодняшний день. В отличии от других производителей, мы способны признать свои ошибки и исправляем их. Уважаемая Виолетта Кислая, к сожалению, вы не указали номера заказа и мне сложно ответить про ваш конкретный заказ. Буду рад, если вы позвоните мне, директору завода РокСтоун, Руднику Р.В. по тел. 8029-393-36-74, и я решу вашу проблему в максимально короткий срок. Спасибо, что учите нас работать лучше.

  • 18.02.2016 22:57

    Достоинства: Стоимость, большой выбор


    Недостатки: В итоге очень сильно отличался цвет от образца; много кирпичей с неровной обратной стороной (большие и малые бугры)

    • 22.02.2016 12:51

      Уважаемый Андрей Рудченко. Спасибо, что выбрали продукцию РокСтоун. У такого крупного предприятия, как наше, может быть пересортица. Поэтому мы всегда просим наших клиентов проверять продукцию на складе либо при доставке. И всегда решаем вопросы до укладки и монтажа, о чем информируем покупателей и в бланках заказа, и на каждой упаковке. С уважением, директор ООО РокСтоун

  • 16.06.2015 15:55

    Достоинства: Заказывали декоративный камень (гладкий сланец) и остались очень довольны))) На стене смотрится классно!!! Никаких проблем с замерами, доставкой, всё быстро и в сроки!!! Ещё и деньги вернули за остатки неиспользованного камня, кстати тоже без проблем. Очень довольны. Спасибо большое!!!)))


    Недостатки: нет

  • 23.12.2014 15:06

    Достоинства: ассортимент, наличие, качество


    • 22.02.2016 12:53

      Спасибо, что выбрали продукцию РокСтоун. Всегда вам рады!